Bine ați venit pe pagina „Tutorial rezervare”, mai jos veți găsi un ghid detaliat care arată cum se plasează o rezervare pe wesbite-ul TopBus.md.
1. Odată ce ai accesat platforma topbus.md, pe prima pagină, sau pe pagina „Rezervare online” găsești un formular de căutare a curselor. Pentru a găsi cursa dorită, te rugăm să completezi toate câmpurile formularului și tastează „CAUTĂ”.
Astfel se vor afișa infomațiile:
a) Denumirea cursei
b) Orarul și orașele de îmbarcare și debarcare
c) Direcția & Preț per loc
d) Butonul ”Detalii” care odată tastat va deschide informații detaliate despre cursă.
În „secțiunea date cursă” vei găsi date generale despre cursa și stații.
În „secțiunea pasageri & servicii” vei putea selecta numărul de călători, stația de îmbarcare și extra servicii (dacă sunt disponibile)
4. După ce ai ales numărul de pasageri (Obligatoriu cel puțin unul), se va deschide „Secțiunea info pasageri” completează datele pasagerilor (Nume Prenume, email, telefon sunt obligatorii).
5. După ce ai tastat „Rezervă acum” vei fi redirecționat către pagina de finalizare a rezervării, care este o etapă obligatorie. Fără completarea datelor cerute la acest pas, rezervarea nu va fi plasată și nu va fi procesată de opertator. Deci după ce completezi toate informațiile din acest pas, tastează „FINALIZARE REZERVARE”.
6. După ce ai tastat „FINALIZARE REZERVARE” vei fi redirecționat către pagina „SUCCES” care confirmă că rezervarea a fost trimisă cu succes către operator. (Lipsa acestei confirmări înseamnă că rezervarea nu a fost trimisă)
7. După ce ai tastat „FINALIZARE REZERVARE” vei primi pe email-ul indicat la pasul 5, o notificare, că rezervarea a fost recepționată și este în procesare.
8. După ce rezervarea a fost confirmată, vei primi o notificare pe email cu titlul „Rezervare confirmată”.
9. După ce rezervarea a fost confirmată, vei primi prin email și biletul electronic pentru rezervarea solicitată și confirmată.
Notă: Acest tutorial reflectă procesul de rezervare a biletelor de autocar pe platforma topbus.md, și nu este aplicabil pentru alte platforme. Informațiile prezentate mai sus sunt de tip informativ, iar unele secțiuni sau date pot apărea sau dimpotrivă lipsi în dependență de cursa selectată. Dacă totuși întâpini dificultăți în procesul de rezervare te rugăm că contactezi un operator prin metodele disponibile în pagina „Contacte”.
